1. 기존 ‘퍼센트오브 2년 보증수리’를 ‘퍼센트오브 케어 서비스 (PCS, PERCENT OF CARE SERVICE)’로 개편합니다. 2년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스 외에 고객 과실로 인한 제품 수리도 1회 무상 제공합니다.
2. 선글라스 보증수리 기간은 국내 최고 수준인 2년입니다. 구매일로부터 2년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스를 제공합니다.
3. 선글라스 케이스 보증수리 기간은 1년입니다. 구매일로부터 1년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스를 제공합니다.
4. 구매일은 제품 수령일을 기준으로 합니다. 구매 영수증으로도 확인은 가능합니다.
5. 고객 과실로 인해 제품 수리가 필요한 경우 1회 무상으로 수리가 이루어집니다. 2회부터의 수리는 유상으로 이루어지며, 수리비는 수리 부위와 손상 정도에 에 따라 다릅니다. 고객에게 제품 수리 전 수리 비용이 안내됩니다.
6. 퍼센트오브 홈페이지 SUPPORT>AS신청에서 AS 접수를 하시거나 고객센터 070-7778-9085로 전화를 주시면, 상담 직원이 제품 상태를 확인한 후 고객이 지정한 곳에서 제품 픽업이 이루어 집니다. 제품 픽업 및 배송은 퍼센트오브가 지정하는 택배사에 의해 이루어지며 택배 비용은 퍼센트오브가 부담합니다. 제품 픽업 후 평균 2주 안에 수리 및 고객 배송이 완료됩니다.
1. 기존 ‘퍼센트오브 2년 보증수리’를 ‘퍼센트오브 케어 서비스 (PCS, PERCENT OF CARE SERVICE)’로 개편합니다. 2년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스 외에 고객 과실로 인한 제품 수리도 1회 무상 제공합니다.
2. 선글라스 보증수리 기간은 국내 최고 수준인 2년입니다. 구매일로부터 2년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스를 제공합니다.
3. 선글라스 케이스 보증수리 기간은 1년입니다. 구매일로부터 1년 간 제품 불량으로 인한 수리 서비스를 제공합니다.
4. 구매일은 제품 수령일을 기준으로 합니다. 구매 영수증으로도 확인은 가능합니다.
5. 고객 과실로 인해 제품 수리가 필요한 경우 1회 무상으로 수리가 이루어집니다. 2회부터의 수리는 유상으로 이루어지며, 수리비는 수리 부위와 손상 정도에 에 따라 다릅니다. 고객에게 제품 수리 전 수리 비용이 안내됩니다.
6. 퍼센트오브 홈페이지 SUPPORT>AS신청에서 AS 접수를 하시거나 고객센터 070-7778-9085로 전화를 주시면, 상담 직원이 제품 상태를 확인한 후 고객이 지정한 곳에서 제품 픽업이 이루어 집니다. 제품 픽업 및 배송은 퍼센트오브가 지정하는 택배사에 의해 이루어지며 택배 비용은 퍼센트오브가 부담합니다. 제품 픽업 후 평균 2주 안에 수리 및 고객 배송이 완료됩니다.